【外部リンク】
https://www.zenrosai.coop/zenkoku/saitama/2019/11895.html
年末年始における窓口業務および各種お問い合わせに関するご案内
◆埼玉推進本部の営業日は以下のとおりです◆
・年内は、12月27日（金）まで通常営業いたします。
・年始は、 1月 6日（月）より通常営業いたします。
※2019年12月28日（土）～2020年1月5日（日）は業務をお休みさせていただきます。
◆埼玉県内の共済ショップ窓口の営業日は以下のとおりです◆ ※埼玉県内の共済ショップはこちらから
●【大宮店・川越店】
・年内は、12月28日（土）まで通常営業いたします。
※28日（土）は混雑が予想されますので、お早めのご来店をおすすめいたします。
・年始は、 1月 6日（月）より通常営業いたします。
※2019年12月29日（日）～2020年1月5日（日）は窓口業務をお休みさせていただきます。
●【さいたま店・春日部店・熊谷店・新越谷店・所沢店・川口店】
・年内は、12月27日（金）まで通常営業いたします。
※27日（金）は混雑が予想されますので、お早めのご来店をおすすめいたします。
・年始は、 1月 6日（月）より通常営業いたします。
※2019年12月28日（土）～2020年1月5日（日）は窓口業務をお休みさせていただきます。
◆お電話によるお問い合わせ・ご相談窓口業務◆
●住宅が被害にあわれたときのご連絡窓口
住宅損害受付センター 0120-131-459
→年末年始も休まず24時間受付いたします。
●自動車事故にあわれたときのご連絡窓口
マイカー共済事故受付センター 0120-0889-24
→年末年始も休まず24時間受付いたします。
●ご加入や現在のご契約にかかわるお問い合わせ窓口
お客様サービスセンター 0120-00-6031
→2019年12月29日（日）～2020年1月3日（金）、1月5日（日）は休業させていただきます。
●病気やけがにあわれたときのご連絡窓口
共済金センター 0120-580-699
→2019年12月29日（日）～2020年1月3日（金）、1月5日（日）は休業させていただきます。
●苦情に関する受付窓口
お客様相談室 0120-603-180
→2019年12月28日（土）～2020年1月5日（日）は休業させていただきます。
●マイページに関するお問い合わせ窓口
マイページサービス手続きサポートデスク 0120-6031-85
→2019年12月29日（日）～2020年1月3日（金）、1月5日（日）は休業させていただきます。
◆ホームページ（一部マイページ含む）による各種受付と発送業務◆
年末年始も各種受付を行っております。主な受付ページは下記よりご覧ください。
なお、2019年12月28日（土）～2020年1月3日（金）に受付した資料発送やご回答は、2020年1月4日（土）以
降に順次対応いたします。お時間を頂戴しますことを、あらかじめご了承いただきますようお願いいたしま
す。
●各種共済の資料のご請求
https://www.zenrosai.coop/zenkoku/saitama/2019/11895.html
年末年始における窓口業務および各種お問い合わせに関するご案内
◆埼玉推進本部の営業日は以下のとおりです◆
・年内は、12月27日（金）まで通常営業いたします。
・年始は、 1月 6日（月）より通常営業いたします。
※2019年12月28日（土）～2020年1月5日（日）は業務をお休みさせていただきます。
◆埼玉県内の共済ショップ窓口の営業日は以下のとおりです◆ ※埼玉県内の共済ショップはこちらから
●【大宮店・川越店】
・年内は、12月28日（土）まで通常営業いたします。
※28日（土）は混雑が予想されますので、お早めのご来店をおすすめいたします。
・年始は、 1月 6日（月）より通常営業いたします。
※2019年12月29日（日）～2020年1月5日（日）は窓口業務をお休みさせていただきます。
●【さいたま店・春日部店・熊谷店・新越谷店・所沢店・川口店】
・年内は、12月27日（金）まで通常営業いたします。
※27日（金）は混雑が予想されますので、お早めのご来店をおすすめいたします。
・年始は、 1月 6日（月）より通常営業いたします。
※2019年12月28日（土）～2020年1月5日（日）は窓口業務をお休みさせていただきます。
◆お電話によるお問い合わせ・ご相談窓口業務◆
●住宅が被害にあわれたときのご連絡窓口
住宅損害受付センター 0120-131-459
→年末年始も休まず24時間受付いたします。
●自動車事故にあわれたときのご連絡窓口
マイカー共済事故受付センター 0120-0889-24
→年末年始も休まず24時間受付いたします。
●ご加入や現在のご契約にかかわるお問い合わせ窓口
お客様サービスセンター 0120-00-6031
→2019年12月29日（日）～2020年1月3日（金）、1月5日（日）は休業させていただきます。
●病気やけがにあわれたときのご連絡窓口
共済金センター 0120-580-699
→2019年12月29日（日）～2020年1月3日（金）、1月5日（日）は休業させていただきます。
●苦情に関する受付窓口
お客様相談室 0120-603-180
→2019年12月28日（土）～2020年1月5日（日）は休業させていただきます。
●マイページに関するお問い合わせ窓口
マイページサービス手続きサポートデスク 0120-6031-85
→2019年12月29日（日）～2020年1月3日（金）、1月5日（日）は休業させていただきます。
◆ホームページ（一部マイページ含む）による各種受付と発送業務◆
年末年始も各種受付を行っております。主な受付ページは下記よりご覧ください。
なお、2019年12月28日（土）～2020年1月3日（金）に受付した資料発送やご回答は、2020年1月4日（土）以
降に順次対応いたします。お時間を頂戴しますことを、あらかじめご了承いただきますようお願いいたしま
す。
●各種共済の資料のご請求
